Warunki świadczenia usług

1. Кондитерська здійснює продаж кондитерських виробів і подарунків через інтернет. Замовлення приймаються через вебсайт, електронну пошту або телефоном (yuliya.golitsyna@gmail.com, +48 511 513 882).
2. Доставка продукції в межах Кракова та околиць здійснюється інтернет-кондитерською [panzefir.pl](https://www.panzefir.pl/).
3. Опис і фотографії продукції є власністю кондитерської.
4. Деякі товари можуть брати участь в акціях. Умови покупки в рамках акції можуть відрізнятися від умов, зазначених у цьому регламенті. Акція діє протягом визначеного періоду і поширюється тільки на окремі товари. Про умови акції клієнтів буде повідомлено через різні канали комунікації, які використовує кондитерська.
5. Усі ціни, зазначені в магазині, включають ПДВ і дійсні на момент оформлення замовлення. Покупець також оплачує вартість доставки згідно з умовами і тарифами доставки.
6. Кондитерська, яка виконує замовлення, може зв'язатися з отримувачем телефоном для підтвердження часу і адреси доставки, якщо замовник не заборонив такий контакт у деталях замовлення.
7. У разі невиконання замовлення з вини клієнта, наприклад, через надання невірної адреси або необґрунтовану відмову прийняти замовлення, кондитерська залишає за собою право стягнути з клієнта вартість продукції та доставки. Кондитерська не несе відповідальності за затримки або недоставку, спричинені неправильними даними отримувача, відсутністю підтвердження платежу або відсутністю отримувача за вказаною адресою.
8. Замовлення обробляється після перевірки оплати за допомогою одного з доступних способів.
9. Зміни до замовлення можна внести телефоном або електронною поштою протягом 60 хвилин після його оформлення. Оформлення замовлення та оплата є обов’язковими умовами укладення договору.
10. Договір купівлі-продажу укладається польською мовою.
11. Відмова від договору неможлива, оскільки йдеться про товари, які швидко псуються та виготовляються на замовлення клієнта.
12. Кондитерська залишає за собою право змінювати замовлення відповідно до політики заміни товарів.
13. Кондитерська залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення, якщо доставка товару неможлива або якщо ціна товару вказана помилково чи через стороннє втручання. У такому випадку сплачена сума буде повернена клієнту протягом 7 робочих днів.
14. Власник інтернет-магазину гарантує захист усіх персональних даних, зібраних у межах своєї діяльності, згідно з чинним законодавством (Закон від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних із подальшими змінами).
15. Кондитерська залишає за собою право використовувати електронну адресу клієнта для маркетингу власних товарів, якщо клієнт на це погодився. Згоду можна відкликати у будь-який час.
16. До покупок в інтернет-кондитерській застосовуються норми польського законодавства, зокрема Закон про електронні послуги від 18 липня 2002 року (Dz.U. 2002, № 144, ст. 1204).
17. У питаннях, не врегульованих цим регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу.
18. Регламент визначає правила здійснення покупок в інтернет-кондитерській. Оформлення замовлення означає згоду з усіма положеннями та інформацією, зазначеними у регламенті.
19. Власником сайту і продавцем є Пан Зефір Юлія Голіцина, вул. Юзефінська, 45, 33-332, Краків.