Условия обслуживания

1. Кондитерская реализует кондитерские изделия и подарки через Интернет. Заказы принимаются через веб-сайт, по электронной почте или по телефону (yuliya.golitsyna@gmail.com, +48 511 513 882).
2. Доставка продукции в Кракове и окрестностях осуществляется интернет-кондитерской [panzefir.pl](https://www.panzefir.pl/).
3. Описания и фотографии продуктов являются собственностью кондитерской.
4. Некоторые продукты могут участвовать в акции. Условия покупки по акции могут отличаться от условий покупки, содержащихся в настоящих правилах. Акция длится определенный период и распространяется только на выбранные товары. Об особых условиях продвижения кондитерской фабрики покупатель будет проинформирован по различным каналам связи.
5. Все цены, представленные в магазине, включают НДС и действуют на момент размещения заказа. Покупатель также оплачивает доставку согласно условиям и стоимости доставки.
6. Кондитерская, выполняющая заказ, может связаться с получателем по телефону для подтверждения времени и адреса доставки, если заказчик не запретил такой контакт в деталях заказа.
7. В случае невыполнения заказа по вине клиента, например, предоставления неверного адреса или необоснованного отказа от приема заказа, кондитерская оставляет за собой право взыскать с клиента стоимость этих продуктов и доставки. Кондитерская не несет ответственности за задержку или несвоевременную доставку, вызванную неверными данными получателя, отсутствием авторизации платежа или отсутствием получателя по указанному адресу.
8. Заказ обрабатывается после проверки оплаты одним из допустимых способов.
9. Изменения в заказе можно вносить по телефону или электронной почте в течение 60 минут после его размещения. Размещение заказа и оплата обязательны для заключения договора.
10. Договор купли-продажи заключается на польском языке.
11. Отказ от договора невозможен, так как речь идет о скоропортящихся товарах, приготовленных на заказ клиента.
12. Кондитерская оставляет за собой право вносить изменения в заказ в соответствии с политикой замены продуктов.
13. Кондитерская оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа, если доставка купленного продукта невозможна или если цена в предложении была ошибочной или результатом действий третьих лиц. В таких случаях сумма, уплаченная клиентом, будет возвращена в течение 7 рабочих дней.
14. Владелец интернет-магазина обеспечивает защиту всех персональных данных, полученных в рамках своей деятельности, в соответствии с действующим законодательством (Закон от 29 августа 1997 года о защите персональных данных и его последующие изменения).
15. Кондитерская оставляет за собой право использовать предоставленный адрес электронной почты в маркетинговых целях своих продуктов, если клиент дал на это согласие. Согласие может быть отозвано в любое время.
16. Польское законодательство применяется к покупкам в интернет-кондитерской, в частности, Закон о предоставлении услуг в электронном виде от 18 июля 2002 года (Журнал Законов 2002 г., № 144, пункт 1204).
17. Вопросы, не урегулированные настоящим регламентом, регулируются положениями Гражданского кодекса.
18. Регламент определяет правила покупок в интернет-кондитерской. Размещение заказа означает принятие всех положений и информации, содержащихся в регламенте.
19. Владельцем сервиса и продавцом является Пан Зефир Юлия Голицына, ул. Юзефинская 45, 33-332, Краков.